Politika povrata, zamjene i povrata novca

Što mogu vratiti?

Rado ćemo prihvatiti povrate za sve kupnje obavljene na našoj web stranici koje su u izvornom stanju.

Kada se mogu vratiti?

Povrat se prihvaća unutar 60 dana od datuma kupnje.

Paketi se mogu vratiti samo iz zemlje u koju su dostavljeni.

Kada ću dobiti povrat novca?

Nakon što primimo vaš paket, naš tim će provjeriti njegov sadržaj, pregledati ga kako bismo bili sigurni da nije nošen i da je u izvornom stanju. Potom ćemo vratiti povrate vašoj financijskoj instituciji u roku od 7-10 radnih dana.

Kako mogu zamijeniti artikl?

Napominjemo da izravna zamjena naših proizvoda nije moguća u ovoj fazi. Ako vam je potrebna drugačija veličina ili boja, morat ćete nam vratiti artikl za povrat novca, a zatim izvršiti novu narudžbu.

Kako mogu zapakirati povrat?

Pažljivo stavite svoje nenošene predmete s oznakama proizvoda u sigurnu torbu ili kutiju. Umetnite paketnu fakturu (poslanu vam poštom s originalnom pošiljkom). Stavite oznaku povratne pošiljke na vanjsku stranu paketa.